El Operador ofrece a sus clientes tanto los servicios de Internet, como la telefonía móvil.
Al igual que con todos los operadores con acuerdos internacionales de roaming, las llamadas hacia y desde otros países son un problema. Los suscriptores demandan tarifas claras, lo que a los operadores les resulta difícil proporcionar. Mantener una lista de precios actualizada y precisa para los suscriptores es una tarea exigente.
Los suscriptores también tienen una falsa idea que es el Operador quien está generando dinero en las altas tarifas de roaming. Entonces, ¿cómo puede el Operador ayudar a sus suscriptores a bajar las tasas internacionales y, al mismo tiempo, aumentar sus márgenes? La solución es complementar los productos existentes con Mobile VoIP de Challenger Mobile.
Para el Operador, la asociación con el Challenger Mobile puede reducir las tarifas por minuto y mantener o aumentar los márgenes. El Operador puede competir seriamente con otras empresas que ofrecen alternativas más baratas para llamadas internacionales.
Además, eso puede crear nuevos ingresos en su mercado doméstico del tráfico de datos ya vendido. Ambos, el Operador y sus clientes, son ganadores cuando se trata de integrar y utilizar la solución Challenger Mobile.
El caso
Un cálculo basado en la realidad tiene como resultado un cliente que durante un viaje de negocios efectúa el valor de cinco horas de llamadas internacionales con el servicio CMVoIP ahorrando hasta 410$. Al mismo tiempo, el Operador obtiene un beneficio de 345$ de las llamadas realizadas durante el viaje del cliente, en comparación con 70$ con los actuales acuerdos de roaming.
Resumen de los beneficios
- Eludir tarifas internacionales de roaming – aumentar los márgenes mientras se reducen las tarifas
- Competir con la telefonía fija IP gracias a una oferta más atractiva
- Crear nuevos ingresos desde el tráfico de datos
- Un servicio complementario que no plantea ninguna amenaza a su negocio básico
- Mayor margen en llamadas internacionales
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