Här har vi samlat de vanligaste frågorna om Challenger Mobiles tjänst

1. Måste vi ha avtal med mobiloperatörerna för att introducera CMVoIP?
Nej, Challenger Mobile förser er med alla delar som behövs för att era kunder skall kunna ringa med er, från mobil applikation till samtalsminuter till vilket mobilt eller fast telefonnummer som helst i hela världen.

2. Måste man skaffa ett nytt nummer?
Nej. För att använda CMVoIP måste användaren ha ett mVoIP nummer. Detta genererar Challenger Mobile oftast baserat på användarens mobiltelefonnummer. Exempelvis skulle mobilnumret +46 71234567 bli 4671234567.

3. Hur skulle en av våra kunder kunna börja ringa med oss?
Det är mycket enkelt och snabbt att komma igång. Kunden registrerar sitt mobilnummer och vilken mobiltelefon han/hon har till er. Detta kan göras via er hemsida, ringa kund support eller annat system. Därefter kommer kunden automatiskt att få en applikation till mobiltelefonen via SMS. Efter autentisering kan sen kunden starta applikationen och börja ringa med er mobiltjänst. Challenger Mobile bygger alla nödvändiga delar för att det skall fungera.

4. Vilka telefoner kan användas med CMVoIP?
CMVoIP stödjer alla de stora mobila operativsystemen, iPhone, Symbian S60 och Android vilket innefattar de flesta sålda mobiltelefonerna idag.

5. Vad behöver vi göra för att erbjuda er tjänst till våra kunder?
Genom ett samarbete med Challenger Mobile behöver du inte oroa dig för några tekniska investeringar eller bekymmer, Challenger tar hand om allt. Ditt företag behöver enbart marknadsföra tjänsten, ta hand om och ta betalt av kunderna. Även delar av detta kan Challenger hjälpa till med.

6. Varför kan man ringa billigare med CMVoIP?
CMVoIP kan erbjuda billigare telefoni eftersom samtalen kopplas som datatrafik över internet och endast lokala partners används för att göra sista delen av samtalet i det kretskopplade nätet.

7. Hur mycket data går det åt för ett samtal?
Ett mVoIP samtal genererar knappt 1 Megabyte per 3 minuter.

8. Vad behöver vi skaffa för servrar för CMVoIP?
Vår tjänst finns helt i ”molnet” och ni behöver ingen hårdvara för kunna leverera CMVoIP. Alla servrar med telefoni system, databaser, mobilappar med mera sköter vi från våra servrar.

9. Behöver kunden säga upp sitt vanliga GSM/3G abonnemang?
Nej, det är fullt möjligt att ha kvar sitt vanliga abonnemang och samtidigt använda CMVoIP i en och samma telefon. CMVoIP använder ett elektroniskt SIM kort som skickas via SMS. Förutom WiFi så kan man ju ringa över 3G nätet om man vill och då behövs SIM kortet.

10. Vad är skillnaden på VoIP och mVoIP?
Det är i grunden samma underliggande teknik, dock innebär mVoIP att tekniken optimerats för mobilt användande samt att ett antal system har lagts till för att slutanvändaren enkelt skall kunna börja ringa.

11. Är det gratis att ringa med CMVoIP? Om inte vem betalar?
Challenger Mobile tar har låga taxor för samtal till hela världen.

12. Jag ringer redan gratis med mitt vanliga abonnemang hos ”min operatör”, vad tjänar jag på CMVoIP?
Du ringer aldrig gratis från utlandet, oavsett vad du har för abonnemang med din mobiloperatör. Ingen operatör erbjuder idag helt gratis telefoni. Det som kallas ”gratis telefoni” betalas via månadsavgifter , uppkopplingsavgifter eller mobilsurfavgifter vanligtvis. Ringa gratis kan man bara göra mellan två mobiler som har samma applikation installerad och är uppkopplade till ett gratis WiFi. Internationella samtal är inte heller gratis och betydligt mycket dyrare än vad man skulle kunna erbjuda i samarbete med Challenger Mobile. Som ett exempler kostar idag ett samtal från Turkiet till Sverige runt 10 kr/minut med en svensk mobiloperatör, och med Challenger kan alla operatörer nu erbjuda priser från 0,5 kr – 1,50kr per minut.

13. Är CMVoIP en ny Skype?
I grunden är CMVoIP och Skype lika då båda tekniker kopplar delar av samtalen över Internet. Skype bygger dock på en proprietär teknik och CMVoIP på öppna standarder som SIP (Session Initiation Protocol), vilket är en erkänd standard för VoIP. Vidare är CMVoIP en tjänst som erbjuder mer telefonlika samtal från mobiltelefonen än vad Skype erbjuder, som t.ex nummerpresentation. Vidare erbjuds CMVoIP som en tjänst där företag kan bli mobiloperatör under sitt eget varumärke.

14. Våra kunder vågar inte ens starta sina telefoner när de är utomlands, varför skulle de använda denna tjänst?
Med CMVoIP kan man ställa telefonen i ”offline mode” så telefonen inte kopplar upp till GSM/3G eller ta ur SIM kortet men fortfarande kunna ringa med WiFi-kopplingen på hotellet, flygplatsen, caféet, med mera.

15. Hur lång tid tar det att introducera CMVoIP till våra kunder?
Vi kan leverera CMVoIP i standardutförande på åtta veckor från det att avtal är skrivet.

16. Behöver vi ha licens hos den lokala telefoniregulatorn?
Nej, ingen licens för telefoni krävs eftersom Challenger Mobile kopplar samtalen och har en fullvärdig telefonilicens hos Post och telestyrelsen (PTS) i Sverige.